01--05-总部运营支持手册

第1页共11页XX实业标准化运营手册总部运营支持手册第2页共11页编制说明【编制目的】《总部运营支持手册》为XX实业有限公司总部各部门提供流程、规范、表单。【使用范围】本手册仅供公司相关人员作为工作手册阅读、参考。【手册制度】1、《总部运营支持手册》由公司统一制定和修改，其版权、解释权和维护权归公司总部所有；各相关人员仅有使用权及修改建议权。为避免资料外泄，各使用者不得带出公司，不得翻印、不得外借他人，不得向外泄密透露。2、《总部运营支持手册》由公司总部实行编码管理，并统一记录在案，故请妥善保管，不得遗失。3、相关人员对手册的培训学习，应由负责人或负责人指定人统一安排、集中学习。【使用说明】《总部运营支持手册》内容包括人事管理、商品管理、促销管理、财务管第3页共11页理、客情维修、竞品管理等内容。《总部运营支持手册》是XX人成功的操作经验，也是XX智慧的结晶。正是这些工作流程和操作规范的长期坚持和积累，才铸就了公司连锁门店强大的经营竞争力，希望各位同仁能够在实际工作中贯彻执行和坚持不懈，并为《总部运营支持手册》的再次升级而积累更多的经验与智慧，公司辉煌的发展期待您宝贵的建议！编写小组成员：第4页共11页XX实业标准化运营手册1、销售目标管理1.1目标制定1.2目标分解1.3目标实施与跟进2、人事行政支持篇2.1人事2.1.1招聘2.1.2考勤2.1.3请假2.1.4晋升2.1.5转正2.1.6调职2.1.7离职2.2行政2.2.1维修维护第5页共11页2.2.2固定资产维修2.2.3网络维护3、培训管理4、商品管理支持篇4.1补货4.2调拔4.3退仓4.4报损4.5门店陈列管理5、财务管理支持篇5.1门店财务制度5.2单据管...